FAQ

Q

送料・配送方法について教えて下さい。

A
配送方法については以下のサービスの中から、商品のサイズに応じて発送させていただいております。 郵便局 ■ゆうパック ■レターパックプラス ■レターパックライト ※レターパックライトは、郵便受けに投函されます。 ヤマト運輸 ■宅急便コンパクト 詳しくは、各商品の詳細ページにてご確認ください。 配送業者さんへの負担を考慮した料金設定となっております。 ご理解くださいますようお願い申し上げます。
Q

いつ届きますか?

A
お買い上げ日(ご入金日)から5日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
Q

ギフトラッピングは出来ますか?

A
ギフトラッピングは、現在準備中でございます。 準備が整い次第、改めてお知らせいたします。
Q

返品は出来ますか?

A
お客様ご都合による返品は、お受けいたしかねます。 商品の欠陥がある場合のみ、お届けより1週間以内にご連絡ください。
Q

問い合わせ先を教えて下さい。

A
こちら ( https://sensento.stores.jp/inquiry ) のページよりご連絡ください。
Q

領収書が欲しいです。

A
発酵ふしきでは環境保護の観点より、ご希望された方のみ領収書をお送りしています。 領収書が必要な方は、購入画面にてチェックボックスがございますので、そちらへのチェックをお願いいたします。 尚、後送・別送は出来かねますので、予めご了承ください。