FAQ
Q
送料・配送方法について教えて下さい。
A
配送方法については以下のサービスの中から、商品のサイズに応じて発送させていただいております。
郵便局
■ゆうパック
■レターパックプラス
■レターパックライト
■スマートレター
※レターパックライト・スマートレターは、郵便受けに投函されます。
ヤマト運輸
■宅急便コンパクト
詳しくは、各商品の詳細ページにてご確認ください。
尚、送料には資材や配送に伴う手数料も含まれております。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。
Q
いつ届きますか?
A
お買い上げ日(ご入金日)から5日以内に発送いたします。(土日祝日を除く)
Q
ギフトラッピングは出来ますか?
A
ギフトラッピングは、現在準備中でございます。
準備が整い次第、改めてお知らせいたします。
Q
返品は出来ますか?
A
お客様ご都合による返品は、お受けいたしかねます。
商品の欠陥がある場合のみ、お届けより1週間以内にご連絡ください。
Q
問い合わせ先を教えて下さい。
A
こちら ( https://sensento.stores.jp/inquiry ) のページよりご連絡ください。
Q
領収書が欲しいです。
A
発酵ふしきでは環境保護の観点より、ご希望された方のみ領収書をお送りしています。
領収書が必要な方は、購入画面にてチェックボックスがございますので、そちらへのチェックをお願いいたします。
尚、後送・別送は出来かねますので、予めご了承ください。